Qual a forma de pagamento?
A Madame Lolla trabalha com depósito, transferência bancária (ITAU, CAIXA E BRADESCO) ou cartão de credito pelo PagSeguro.

Vocês vendem atacado?
Não, nossa loja funciona apenas no varejo.

Em caso de extravio da minha comprinha eu serei ressarcido?
Sim, caso sua encomenda seja extraviada pelos correios, seu dinheiro estará seguro e será ressarcido integralmente, ou se preferir poderá escolher outra peça no mesmo valor em nosso site.

Após confirmação de pagamento, quanto tempo leva para postarem a minha encomenda?
O prazo de postagem é de até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a postagem, o código de rastreio é enviado para o e-mail cadastrado em nosso site, verifique sua caixa de entrada ou a caixa de spam. Se preferir pode entrar com seu login e senha no site e acessar “meus pedidos” onde encontrará o código de postagem dos correios.

Vocês tem loja física, onde fica?
Não, apenas virtual, com sede no bairro do Morumbi em São Paulo.

Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Claro, temos a opção de retirada no ato da compra.

As peças são a pronta entrega?
Sim, a Madame Lolla trabalha apenas com peças já disponíveis em nosso estoque.

Qual o prazo de entrega?
Prazo de entrega:

O prazo de entrega pode variar de acordo com cada localidade*